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【重要】弊社棚卸しにともなう出荷停止期間のご案内

商品取引規約

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赤文字は休日です。
出荷作業やお問合せのご返信等は翌営業日からとさせて頂きます。

よくある質問

配送に関するお問い合わせ

Question画像 いつ届きますか?
Answer画像 商品やお届け先によって異なります。
目安として、商品の発送後、西日本は翌日、東日本は翌々日着です(北海道、離島はのぞく)。
ただし、同じ西日本、東日本のエリアでも一部地域では上記より長く日数がかかる可能性がございます。
詳しくはノベルティセンター事務局までお問い合わせください。

※「商品の発送」とは、お支払方法が「代引き」の場合は当日12時までにご注文分は当日、「銀行振込」の場合は入金確認後の翌営業日にあたります。
※「メーカー直送品」につきましては、お届けまでに約1週間かかることがございます。

Question画像 お届け日を指定したい
Answer画像 ご注文の際、コメント欄にご記載ください。
ご注文のタイミングによってはご希望に添えない場合もございます、その際は弊社よりご連絡を差し上げます。

Question画像 お届け先を変更したい
Answer画像 該当の注文番号と変更後のお届け先をお知らせください、対応いたします。
商品発送後のご変更につきましては、別途手数料がかかる場合がございますのでご注意ください。
なお、すでにお受け取りになられました商品につきましては、対応できません。

Question画像 ショップや事務所ではなく、自宅に送付できますか?
Answer画像 申し訳ございません。
お届け先に、個人様宅はご指定頂けません。
必ず、法人名・ショップ様名・店舗名等をご記入下さい。
個人名でのご登録の場合は、ご確認を取らせて頂きます。
ご確認が取れるまで出荷は控えさせて頂きますので、予めご了承下さい。

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