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赤文字は休日です。
出荷作業やお問合せのご返信等は翌営業日からとさせて頂きます。
よくある質問

配送に関するお問い合わせ

Question画像 いつ届きますか？
Answer画像 商品やお届け先によって異なります。
目安として、商品の発送後、西日本は翌日、東日本は翌々日着です（北海道、離島はのぞく)。
ただし、同じ西日本、東日本のエリアでも一部地域では上記より長く日数がかかる可能性がございます。
詳しくはノベルティセンター事務局までお問い合わせください。

※「商品の発送」とは、お支払方法が「代引き」の場合は当日12時までにご注文分は当日、「銀行振込」の場合は入金確認後の翌営業日にあたります。
※「メーカー直送品」につきましては、お届けまでに約1週間かかることがございます。

Question画像 お届け日を指定したい
Answer画像 ご注文の際、コメント欄にご記載ください。
ご注文のタイミングによってはご希望に添えない場合もございます、その際は弊社よりご連絡を差し上げます。

Question画像 お届け先を変更したい
Answer画像 該当の注文番号と変更後のお届け先をお知らせください、対応いたします。
商品発送後のご変更につきましては、別途手数料がかかる場合がございますのでご注意ください。
なお、すでにお受け取りになられました商品につきましては、対応できません。

Question画像 ショップや事務所ではなく、自宅に送付できますか？
Answer画像 申し訳ございません。
お届け先に、個人様宅はご指定頂けません。
必ず、法人名・ショップ様名・店舗名等をご記入下さい。
個人名でのご登録の場合は、ご確認を取らせて頂きます。
ご確認が取れるまで出荷は控えさせて頂きますので、予めご了承下さい。

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お支払方法について
銀行振込をご利用の場合

FAXでのご注文の場合は、注文日の翌日にご請求金額をFAXにてご連絡させていただきます。

インターネットでのご注文の場合は、請求金額をご登録のメールアドレスに自動配信させていただきます。商品の発送は入金確認後となります。

商品代とは別に送料必要となります。

お支払いは合計金額をご確認のうえ、請求書に記載の銀行口座にお振込みいただきますようお願い申し上げます。

代引サービスをご利用の場合

ご注文完了後、商品発送となります。注文後は商品の変更を致しかねます。

商品代と別に送料と代引手数料500円(税抜)が必要となります。

代金は商品と引換えに現金にてお支払い下さい。


その他の注意事項

送料は別途ご負担いただきます。

送料は1送付ごとに1,500円(税抜)となります。※一部商品につきましては1セットごとに送料を頂きます。

ご注文数が多い場合はチャーター便扱いとなり、別途料金が発生します。

お届け先は、代理店や店舗のみに限らせていただきます。お届け先が個人名のみの場合は確認をとらせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。

商品に欠陥があった場合、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。

万が一不良品がございましても、ご使用を開始された場合又は商品到着後7日を経過した場合、返品・交換はお受けいたしかねます。

お問い合わせの際は、必ず代理店コードをご用意ください。

商品はソフトバンク/ワイモバイルの販売促進へのご利用に限ります。

改

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